问：网站在一些地 访问较慢。帮我看看是不是需要更换国内的主机,网站部分地 访问慢
答：您好，测试访问加载速度正常，部分地 访问慢，可能受国际出口线路影响。升级到国内主机可以解决，但国内要求域名备案后才能绑定，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名有备案，可以迁移升级吗？
问：或则可以使用cdn加速吗
答：您好，
已经有备案的域名升级到国内主机型号，可以继续使用，目前主机有独立ip，升级到国内主机独立ip将取消。
也可以使用第三方cdn，但访问速度是否有改善，需要您实际测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：访问网站提示未备案，实际已成功备案
答：您好，核实备案成功后,各地管局同步数据还需要一些时间,建议可明天或者是后天再绑定下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那今天能否解除限制，客户要访问网站，可是打不开，影响很不好，我们已经备案了很长时间了
答：您好，已经解除限制,现在可正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：馨馨鲜花是在西部数码平台搭建的小程序，现在我们想增加一个投票活动的功能，怎么去增加的，还有设置活动的时候，我们是10个候选人进行投票评选，怎么设置，麻烦大概的说一下，不懂，谢谢了
答：您好，
1 查看您已经在原小程序基础上开通投票应用的试用了，如需正式开通，请在业务管理-微信小程序-功能管理中点击“购买/续费”去操作；
2 http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=150 活动设置请参考教程。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器今天打开直接病毒了，麻烦帮我看看怎么中的病毒
答：您好，
经查看, 您服务器在今天12点07分左右的时候中了勒索病毒, 因目前操作系统相关日志等排查入口相关文件已经被修改, 目前无法进行更加详细的排查; 您可已在服务器管理面板—云快照 回滚今天 1:28左右的系统盘和数据盘) 快照; 然后安装服务器安全狗( http://free.safedog.cn/server_safedog.html )进行防护; 因本次排查无法深入, 故此次金牌服务次数已退还, 请知悉; 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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