问：解析了一个二级域名到这台服务器yql.yxsm2017.com，解析已经做好了的，为什么无法访问呢？网站内容路径在下图,解析了一个二级域名到这台服务器，为什么无法访问呢？
答：您好，查看域名yql.yxsm2017.com没有添加白名单，请您通过业务管理–服务器–管理–添加白名单后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行的
答：您好，现在和白名单无关，您要使用http://yql.yxsm2017.com/top15.html 这个地址来访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：doriscon.com，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，doriscon.com 域名到期时间： 若还需要续费，请回复续费年限，为您提交或稍后再续费操作。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费一年
答：您好，doriscon.com 目前已经： 到期 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，远程登陆不上.
答：您好，测试服务器网络是正常的，若您无法连接，请将您本地无法连接的报错截图反馈我是查看一下， 并请参考此教程反馈一下本地Ping 127.0.0.1 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 查看您本地网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账户实名认证信息如何修改
答：您好，可先修改账号下联系人信息，修改后提交工单申请退回实名认证，然后重新提交认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请退回实名认证
答：您好，已经为您退回 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这台服务器怎么回事，远程不上，PING不通
答：您好，
查看之前系统蓝屏了，已经重启，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服说可以免费做系统安全检测、打补丁等，是否是真的，谢谢
答：您好，疫情期间我司将之前很多收费服务免费了，也是为了给用户提供更好的服务和方便
若是服务器上存在什么问题，可以说明，我司免费协助核实的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法正常显示，请查下原因
答：您好，检查是web.config中这段代码引起的，已处理，请再试访问下，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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