问：邮件：zhenqinw@126.com,密码忘记，后台无法登录
答：您好，
通过查看数据库中信息， ，
核实登录账户为 密码破解后核实为
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我想看我独立服务器下面的其中一个站点的 www.yjguojian.com 的网站访问日志，如何查询？
答：您好，这个前提是您要开启了访问日志系统才会生成的
不确定您服务器内部的设置是否开启，若是使用建站助手可以单独开启站点日志，或者是直接到IIS上对应站点开启访问日志，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦处理一下，谢谢
答：您好，打开正常,请提供下后台登录信息我司登录测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：流量监控上下行速度无变化 没有进行下载更新操作，SSL证书部署验证也无法识别该服务器上的证书文件
答：您好，如需我司排查，请另提交工单【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，并提供服务器ssh密码和宝塔面板登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我在这个平台取消了网站备案，什么时候才能生效，现在我需要在其他服务商重新备案，那边一直提示我“您填写的域名已备案，备案号蜀ICP备号-1”
答：您好，
1.核实在6.16号已申请取消蜀ICP备号-1的备案接入；
2.取消接入不是直接注销其网站备案，若域名需重新备案，可向管局提交书面材料申请注销原备案，待注销后即可重新备案；
3.在www.028icp.com 上注册账户点击注销备案提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名被墙了，要怎么解决，
他现在域名被绑定在香港主机上，要是换成国内主机，备案可以吗？但是域名不能换？
或者重新换一个空间，重新整改网站内容，但是域名不换？
反正就是域名不能换，还有其他解决方案吗？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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