问：您好，我的账户下已有一套模板，然后准备新增一套模板，买错了，可以帮我退一下吗,云建站产品模板买错了
答：您好，抱歉，云建站的模板开通后无法更换和退换，因此在结算页面有提示。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此服务器的续费款还未入账导致无法续费。于11月6日，20：06左右，转入西数对公账户续费款3324元，我司财务因休假未提供转账底单。因情况紧急有联系你司客服周小琴协助入账未果，现在服务器127.0.0.1于11月7日到期没法续费，请协助帮忙入款。
答：您好，已入账，请尽快操作下续费服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，刚进行了服务器的线路更换，把香港机房更换成了智能多线，更换后不知道怎么更换IP地址，麻烦帮我看一下，非常感谢！！
答：您好，已经更换好了的，新的IP是127.0.0.1 现在是通的，请您核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
域名转入增加设置分组功能
答：您好，域名转入设置分组功能，您请具体说明需求，以便反馈产品部门优化。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是域名转入页面增加设置分组功能,这样就不用转完再设置分组
答：您好，感谢您的建议，将反馈产品部门。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的网站都访问不到！ www.scjyxxw.com www.xnxsh.com www.snxsh.cn
问：IP也不能访问，麻烦看下。
答：您好，检测目前80端口丢包严重，请提供一下服务器的SSH登录密码，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：宝塔登录界面验证码看不到
答：您好，请您通过vps/云主机提交工单，及服务器密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
相关网址:wcwlkj.com
答：您好，请您联系QQ： 协助检查下，或使用业务信息直接访问www.myhost.net登录，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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