问：我们用邮箱pg@trustewer.com或者support@@trustewer.com 发给客人邮件：jane.kuo@microlife.com.tw总是被退信，但是我们还是可以正常的收到客人发的邮件，只是我们发出去就被退信。
,邮件无法送达，总是退信
答：您好， 我们调整了下，您再发送试下。
问：昨天工信部提示备案成功，工信部也没消息说有误， 西部数码备案平台也没消息 ， 是不是消息推送错误
答：您好，
1.备案成功后，系统会自动与上级权威库比对备案主体信息是否一致；
2.核实因贵单位营业执照是近期新注册的，系统自动比对不成功，故发送了推送提醒消息，此情况已经记录反馈，为您移除异常名录，此次不会因此取消备案的；
3.若今后主体名称等信息发生变更，您再登录备案账户下，及时修改更新备案主体信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：买了一个主域名hebeiart.com的证书 现在想用个二级域名fw.hebeiart.com的SSL证书，怎么操作 是不需要买个fw.hebeiart.com的证书。同一个主域申请 DV单域名证书有效订单数量最多不能超过20个。如：west.cn ，www.west.cn，cloud.west.cn属于同一主域名。
答：您好，是的，二级域名需要单独购买ssl 证书。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上面的网站全部打不开，ip ping不通
答：您好，服务器处于黑屏 ，重启后恢复了 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙通过一下
答：您好，已为您处理了，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有Cnd加速器 广电网络网站打开非常慢 很多时候都打不开
答：您好，我司暂无加速cdn，您可以尝试使用百度云加速等cdn，具体方式需要到官方操作
非常感谢您长期对我司的支持！
问：百度加速目前支持吗 以及如何开启
答：您好，您可以参看://www.wn789.com/38158.html 教程,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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