问：找不到按钮
,域名证书哪里下载啊
答：您好，请联系QQ： ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是不数据库名称不能有大写？ 我上传了bak 备份文件，然后还原后，并未提示失败或错误，结果我空间的数据库还是空的， 空间的数据库名 ，我的数据库名
答：您好，1、请重新上传对应的数据库文件，以便我司协助核实。
2、请核实您原本的数据库文件是什么版本。查看到您当前使用的是的数据库，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是用备份的bak，请问可以用吗？
答：您好，1、高版本bak导入低版本的数据库存在异常，建议在中导出为sql文件后，使用工具连接对应我司数据库，使用sql导入后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您的备案号黔ICP备号对应的为汪忠生的个人网站备案，由于个人备案无法直接变更为企业备案，若确实为企业，请您注销后再提供营业执照以企业名义重新提交首次备案，谢谢
个体工商户，请提交
问：您好，
答：您好，您原备案的单位名称不准确，如为企业，请联系原备案接入商将单位名称修改为营业执照上的名称后再到我司提交转入申请；或者我司可尝试为您上报一次备案至管局审核，如被管局退回，您可以重新再提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原接入商就是你们，你们取消接入了。
答：您好??，因为备案转入只是将备案转入至我司，不能在转入期间同时修改备案主体，因为担心您用个人名义转入变成功后提交变更为企业备案被管局退回，因此建议将个人备案注销后用企业名义进行备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：又再一次奔溃了系统
答：您好，目前系统已经无法修复,只能恢复备份或保留数据重装,请核实下上一次正常到系统故障期间,您做过什么操作,比如是否在前台直接点过重启,关机之类的,这样相当于关闭电源,一般非死机状态下尽量在服务器系统内进行重启/关机,是否中了木马病毒之类的,安装过不兼容的软件/程序等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我发现了，是因为系统自动更新才导致。但是不懂时啥补丁导致
问：因为早上还原过了，现在又奔溃了，请为我免费还原4月8号的备份
答：您好，已经删除早上的恢复备份命令,请在前台重新操作下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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