问：三级域名打不开网站,三级域名打不开网站
答：您好
问：您好这两个run的域名无法过户怎么办呢麻烦帮忙给改成我自己的信息吧
答：您好，很抱歉，核实您创建的模板尚未实名。
请上传对应所有者证件,待上级审核通过后，再操作模板过户。
相关过户流程请参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：运行目录进行安装时 出现错误
http://bxyy.gotoftp5.com/install
Not URL /install was not on this server=demo
答：您好，
测试可以正常安装附图，请访问http://bxyy.gotoip55.com/install/index.php 安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bxyy.net
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站打不开，说模板文件不存在
答：您好：
问：用手机登录打不开www.bxyy.net
问：
答：您好，报错已经告知您了在截图路径下的文件不存在，您检查下您的网站是否配置完整呢，非常感谢您的支持。
问：数据库连接不上了， www.bxyy.net
答：您好，/www/inc/config.php 数据库配置信息不正确帮您修改了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传的程序无法安装 v2.0 以上版本 URL 使用说明
答：您好，查看上传的程序文件不全,且上传的文件放置的目录不正确,请上传完整后,将目录下的文件移动到www目录下,或直接上传压缩包,解压后进行安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经上传压缩文件，请帮解压，谢谢
答：您好，
已帮您解压，访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用手机打开出现错误
答：您好:
程序安装的时候使用了我司赠送的二级域名，手机程序中调用的也是我司赠送的二级域名，现在访问的是您自己的域名，您自己的域名调用不了正确的文件路径，所以出现无法正常调用文件出现错位的情况，请联系程序提供商将程序中我司赠送的二级域名替换成您自己的域名就可以正常访问，可参考文档：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=936 非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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