问：客户法人是法国人，怎么ICP备案？
,客户法人是法国人，怎么ICP备案？
答：您好，填报备案信息时，法人证件类型选择：护照，上传法人护照拍摄件作为有效证件；其他备案流程和需要的资料与一般企业是一致的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户现在用的是港台服务器，如果需要备案，除了转成国内的服务器外，还需要先关掉网站吗
答：您好，需要的，域名在未备案成功前，暂时不能打开访问，避免影响备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这里麻烦你们提供下。另外这个操作系统版本是多少？
答：您好，此虚拟主机操作系统是 2012
接入带宽 千兆共享
没有CDN
机房物理地址 香港新界将军澳工业村骏昌街22号名气通香港2号数据中心2楼 EC04
非常感谢您对我司的支持！
问：今天上午一直存在这个问题，是网络原因吗
答：您好，测试了一会,并没有掉包的情况,登录服务器远程也是可以正常访问的,也没有出现断开的情况,建议您可让相同地 其他朋友对比访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：就今天一上午 用着用着就出现这个问题。
答：您好，抱歉,不排除是用户服务器里安装的云锁服务器端影响导致,建议登录云锁把一些安全设置重新设置或者关闭一下试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：刚刚我们服务器前端出现网络连接错误，后端管理后台显示504错误。怀疑高防被攻击，我这看不到数据，麻烦给我提供下，我们近1小时的DDOS数据。大概时间15:00到现在的
答：您好
2、504报错,一般是程序执行超时,或高防节点无法调用后端服务器返回报错（比如您的源服务器有异常我们高防无法调用您的数据就会返回这个报错）请在出现异常时候可以检查下源服务器是否正常,比如源服务器80端口是否通畅,web服务是否正常等,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，个体工商户按照企业备案提交，与一般企业备案流程是一致的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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