问：后台的控制面板打不开了，麻烦处理一下，谢谢！
,控制面板打不开了
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案没有效验过，怎么处理啊
答：您好，目前您的状态还是接入商审核中，接入商审核过后才会提交到管局审核，那时才会发送短信核验，请注意查收并完成核验。详情请参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
问：您好，sc776.com域名备案及实名认证均正常，但是目前提示因备案问题不能访问，请问具体是什么原因呢？
答：您好，查看到当前备案正常，现在已经为您解封，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问，
请注意网页下方备案号，点击后需链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn/，您的无法跳转，请修改；
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1 这个是数据库地址，进不去了，提示
很抱歉, 不能直接使用 IP 访问网站Sorry, the IP.当前 IP：127.0.0.1特别提醒: 因工信部相关备案要求，所有网站及互联网服务，需要先备案，才能提供服务. 因 IP 地址不能备案，所以禁止使用 IP 直接访问网站。1. 所有访问到云主机上的网站含 OA 办公系统、APP 后端数据交换、ERP 进销等系统必须绑定自己的域名并且提交白名单；2. 若个别情况,确实需要使用 IP 直接访问的,可以通过工单提交您的云主机 IP 地址、应用截图、以及应用场景说明，后台审核后决定是否特殊放行。
答：您好，已放行ip访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：huiyunhuo.com服务器：127.0.0.1今天备案已经通过了，这边急用，但是一直添加不起白名单麻烦手工帮我添加到这个服务器白名单下，急用。。。
答：您好，抱歉，新通过备案域名，工信部信息还未同步，无法查询到相关信息，无法提交白名单，请您过1-2天再提交试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们备案平台都能查到通过了啊！
答：您好，需要等待http://sc.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 可以查询后，才能提交白名单，请您过1-2天再提交试下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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