问：把puhler.de，puhler.com.cn邮箱里邮件导出来,把puhler.de，puhler.com.cn邮箱里邮件导出来
答：您好，若您需要导出邮件至本地备份，您可参考 ：://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1002 使用邮箱工具导出至本地即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：正确所有人：宋小红正确公司名称：玉环点睛图文设计工作室
答：您好，为确保账号安全，请提供在我司的付款凭证，可登录到您的支付宝中进行截图，并提供正确账号联系人的身份证和账号所有者公司的营业执照,非常感谢您长期对我司的支持!
问：CPU居高不下，远程连接失败，通过西部数码网页关机也失败
答：您好，核实查看是您的服务器从木马程序,如图,该应用程序长时间占用cpu资源导致.建议保留数据盘重装系统使用,服务器安全使用建议://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 非常感谢您长期对我司的支持!
问：新装服务器2012的 使用建站助手按照MySQL5.6 启动不了
答：您好，已经启动了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：退回原因:您好，授权书未体现
提交的图片里 有身份证带法人授权书都在一起的。是因为什么原因呢？ 能具体点吗？
答：您好，授权书可以的，备案已经为您提交至管局，请耐心等待管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，原因是此域名以前已经提交过白名单，如果域名目前是您在使用，请先把域名解析到您的服务器上，生效后再联系我司删除以前的域名白名单,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经解析到服务器了 帮忙删除吧 我再添加一遍
答：您好，目前查看域名还没有生效，请等待生效后再提交工单，为您添加白名单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www的已经解析到其他服务器 还有其他办法吗
问：现在只是解析了by.szmy00.com的到服务器
答：您好，
可以单独添加by.szmy00.com 二级域名的白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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