问：127.0.0.1无法进行远程登陆请协助排查问题，谢谢,无法进行远程登陆请协助排查问题
答：您好，
查看控制台卡死，无法操作，是否可以为您重启一次系统后再测试下。
问：我已经在我的个人中心中重启了好多次了，请协助重启一下。谢谢！
答：您好，
已经可以连接了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机FTP名：用户在办理互联网备案，需要以下资料，请提供：1. 具体的机房地址证明；2. IP地址证明；（写清楚详细的机房地址，租赁有效期限）
答：您好，机房物理地址：四川
如果还需要其他信息请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2418,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请明天联系渠道 域经理QQ: 协助您提供合同,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：撤销虚拟服务器，来续费 127.0.0.1 这个云服务器
答：您好，非常抱歉，核实您该问题，对应我司默认虚拟主机无法直接折算到云服务器的，其您当前如要折算只能直接通过虚拟主机升级，其系统会自动在升级过程中折算,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，不小心选择了 【重置所有文件/文件夹权限】，请问这个会重置原程序的权限设置吗？如果会重置，可以重新恢复原权限设置吗？
答：您好，
勾选默认会恢复为可读写状态,如您之前对目录权限没有特殊设置,不影响使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问等待备案前见显示乱码如何解决？
问：
问：请问等待备案期间显示乱码如何解决？
答：您好，访问二级域名我司测试打开如图，建议您换个浏览器测试看下，二级域名需要输入ftp验证后才能打开。
问：外网不通
答：您好，
测试您主机内可以连接外网，您说的外网不通是什么情况，能否具体描述下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的支付网关：api3.xiuxiu888.com无法连接
问：帮我修改一下DNS试试
答：您好，通过第三方测试 api3.xiuxiu888.com 海外线路基本都无法ping通 , 在服务器内ping 这些ip也无法ping通, 需要您联系api3.xiuxiu888.com 服务商咨询是否有屏蔽限制，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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