问：您好，麻烦把网站文件权限改为可读可写，我在后台通过文件管理修改不成功，谢谢,帮忙修改程序权限
问：还有一个网站 ftp 这个也需要修改权限，麻烦了，谢谢
答：您好，都已经调整了，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人手持单位证件这个窗口添加下。谢谢
答：您好，已添加上传接口，请刷新核实；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我之前在西数买了owow.cc，今天来看一下续费，发现续费页面写
转移到西部数码并续费一年
还有一个不转移的那个没法选 意思是owow.cc这个域名不在西数？
问下这个转移啥意思 我其他域名没这个问题
答：您好，请您放心都是我司接口，不影响您的域名正常使用及管理，您点击转移续费即可。
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问：哦哦 这样啊 谢谢了
答：您好，不客气的。
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问：负载高 帮忙看看是不是被人攻击
答：您好，查看没有攻击的情况，截图这个软件占用CPU高请您核实看下是否是自己安装的软件。
问：还有什么软件占内存 老是100%使用
问：而且远程链接不上服务器
答：您好，检查服务器已经处于卡死无响应的状态，我们进行了一次重启，请再试试远程。您登陆后可在开始菜单输入回车，查看各项资源的使用情况，可按照cpu使用率进行排序分析。另外，目前您的密码已无法登录服务器，如需我司进入服务器查看，请提供下最新的正确密码以便我们登录检查，谢谢。
问：看软件下载 也没什么多余的软件啊
答：您好，我们查看使用较高的是“购值助手”“蒲公英wifi助手”这些三方软件不建议安装到服务器，如果非必须要用到，建议卸载这两个软件，
内存则主要是在占用，这个属于正常范围。感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：那两个软件找不到地方卸载呀
答：您好，目前看您应该是已经卸载了，我们通过服务器进程已查不到，并且在卸载软件处也无对应软件了，请保持观察，谢谢。
问：我卸载了购物助手 蒲公英那个找不到 只是暂停了而已
答：您好，可以删除对应的程序文件即可，蒲公英wifi目前在安装的可卸载包中未找到该软件，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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