问：你好，网站www.xiuart.com打不开，要求更换宿主机节点,网站打开慢，要求更换宿主机节点
答：您好，已申请为您取消了io 读限制，您再测试一下访问。
查看您前面提交的工单，主要还是io 读较高，我们给您定位到了 查询语句的原因，建议联系专业人员 进行优化sql。
同时可以考虑将此服务器升级到ssd，读写效率会明显提升。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢您！现在打开很快！
答：您好，您客气了。还是建议考虑联系专业sql 人员优化sql 读语句。
或考虑将此服务器升级到ssd，读写效率会明显提升。看费用也不是特别高。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
虚拟主机我司已经修复此漏洞了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，您可在附加材料接口处，多补充上传一张更为清晰的营业执照原件拍摄件或扫描件再点击确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此网站之前提交了备案， 但后面因备案在其他服务器上， 麻烦帮忙释放下备案授权码
答：您好，查看该备案码目前未绑定主体，是可用的状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：双11买的 今天放了3个网站上去访问不了 发现是ip ping不通
答：您好，
1、服务器网络是正常的，打开您的网站报错提示是 500 错误， 您是纯净版系统 请您检查一下您的站点，
2、若您需要我司协助您处理，请您提交工单 “【云服务器问题】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器密码，协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：360魔变查看 正常浏览器查看页面正常
答：您好，
测试站点http://www.keyoufs.com/ 被挂马了，挂马代码做了判断，直接访问不会显示异常内容，模拟百度蜘蛛访问就会显示异常内容，需要您联系为您制作网站的程序人员检查清理挂马；清理完成后可以回复工单由我司为您解除拦截；
如需我司协助排查清理挂马，请您选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【挂马/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】提交，并附上正确的服务器的账号的密码；该服务器有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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