问：刚开的服务器，用移动网连不了远程，给我更换,刚开的服务器，用移动网连不了远程
答：您好，
请您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 提供下mtr跟踪截图以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
协助更换了一个新ip127.0.0.1,请使用新ip远程测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，目前可查询到的您账户下关于该域名的消费信息如下：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名从哪里转入的？
答：您好，域名转入前的注册商信息如下：
Registrar: Cloud Ltd. d/b/a (www.net.cn)
Registrar IANA ID: 1599
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个域名之前指向的是西部数码虚拟主机（fenghuangshan.gotoip11.com），这个虚拟主机今天到期了。我又把域名指向了西部数码的服务器（127.0.0.1），但是还是访问的原来的站点。我在原来的虚拟主机管理面板中想删掉该域名的解析记录，但是修改后再打开还是这个域名，估计是虚拟主机到期无法管理该解析的原故。用域名网站自检，发现现在域名还是解析在原来的虚拟主机上。
答：您好，我司测试解析已生效了的，您反馈的情况可能是您本地解析还没生效，建议您稍后或明天再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名:**********
相关网址:zhwdwa.com
答：您好，请您添加客服QQ： 添加好友反馈您的问题协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云站群信息源一直审核不通过，请技术员看一下
答：您好，还请您提供下分站管理名称，以便为您查看。另外，还请注意满足审核条件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看一下是这个吗？
答：您好，已经审核，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已增加上传接口，可重新上传准确更名文件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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