问：域名：lbshxt.com，续费年限：3年，错误原因：距上次续费时间 15:38:36 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 3 年 。,域名( lbshxt.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 3 年
答：您好，您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费。根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：它显示时却是左右边不均匀呢？左边比右边大出来许多，使网站看上云一边空而大，一边靠着边。请帮我调一下。谢谢。http://m.west.cn/web/sites/template/pcpreview?url=aHR0cDovL3dkLXNob3BzLTc4LnZpZXcud2Vic2l0ZW9ubGluZS5jbg==&tpl_id=7220&type=all&level=shop&tpl_market_price=960&tpl_level=4下面这张是建站后的首页显示。左边多，右边少。也就是说左边距边缘距离大，右边距边缘距离小。左右不均衡，使首页很难看。也显得乱。而原来在总部网站演示时是这样：左右距离一致，美观大方。
答：您好，已经为您核实处理，重新为您修改了一下云建站的页面宽度到1200显示就正常了，您可以重新访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已正常显示，谢谢。
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案退回的原因不太明白，麻烦解说一下
答：您好，1，广东管局要求已经备案成功的域名在添加域名期间必须正常开启使用，您的域名??gzbaijielec.cn 、gzbaijielec.com无法访问；??
2，请及时开启网页，网页打开必须和gzbaiji.cn打开的网页内容相同，网页下方请放置域名备案号并链接至工信部网站www.miitbeian.gov.cn ，请设置准确后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我导入数据库发生了问题，不清楚是何原因。域名是：http://www.weimish.com/
答：您好，请您把数据备份上传到
FTP服务器地址 127.0.0.1 FTP用户名:**********,密码:**********
上传后回复工单我司为您导入测试看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经传到所在FTP位置。麻烦帮我测试什么问题
答：您好，该数据库是在运行版本 12.00.2000 的服务器上备份的。该版本与此服务器(运行版本 11.00.2100)不兼容。请在支持该备份的服务器上还原该数据库，或者使用与此服务器兼容的备份。
测试无法还原，您这个备份文件是什么版本的的请您核实确认下，我司更换为相同版本的数据库后在重新导入测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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