问：麻烦看一下是什么问题？,这个网站里面的内容突然全部没了
答：您好，查看web.config中连接的是数据库 ，该数据库1月20日已经到期，过期超过30天已经删除。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买数据库进行上传恢复。
如果数据非常重要，确需找回，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费800元，恢复不了不收费。
另外：数据库一年的续费价格为：50元。 若需要恢复数据，请充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
问：因为客户网站源码较老，配置的环境较老，而且他们程序对环境依赖性很强，所以客户要求给他们安装系统，这样也方便他们对照配置转移数据过来。希望理解！
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。目前win 2008系统都很早就没有更新了,对应的安全也就没法保证,如您必须使用系统,则只能自定义安装系统,,这样可以安装您需要的任意版本的系统.谢谢
问：SSL证书即将过期，请问在哪续费？
答：您好，请在ssl证书服务中点击待重新申请按钮重新提交申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
问：您好，这个单位不可以直接用执照原图哦~复印 加章不可以吗
答：您好，目前广东 备案要求，单位证件需采集原件上传，不支持使用复印件了；请删除不符的单位证件图片后，重新扫码拍摄单位证件原件上传，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xsgame.com.cn 解析了，但没作用ping了一直是空
答：您好，
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)通知，您的域名涉及不良信息运用,已被注册局锁定，域名被暂停解析，因此解析未生效。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站负责人和之前备案的负责人不是同一个人 现在备案的负责人必须和之前网站负责人一致吗
答：您好，
1.江苏 备案要求，主体负责人不是法人时，则网站负责人必须与主体负责人为同一人；
2.查看您的新增网站备案申请之前被管局审核退回告知：原来备案时填报的主体负责人不是法人：孙文，且原来填报的主办单位证件地址与您现在上传营业执照地址不一致；
3.您需联系原网站先将备案主体信息中填报的单位证件地址和主体负责人信息修改准确并提交管局审核通过后，再至我司备案平台，继续提交新增网站申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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