问：域名解析不生效，20分钟了,域名解析不生效，20分钟了
答：您好，
问：空间文件管理，这个文件夹无法点击打开，帮查看下是什么问题呢？
答：您好，这是文件太多了，文件管理也是一套应用程序，文件太多会读取超时。您目前是想要做什么操作，可以通过ftp方式连接处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：外贸客户，网站美国和欧洲的客户打开速度非常的慢，经常会出现加载不出的现象，请给出相应的解释及处理方案。
答：您好，
cn2 线路网站 www.74lian.com
http://www.shiyuancy.com/
http://www.njlanshen.com/
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，请问我的附件材料上传上了吗
答：您好，查看网站负责人签名的责任告知书、承诺书和网站负责人朗读承诺书视频已上传；但查看网站负责人未将承诺书内容朗读完整，需重新录制网站负责人朗读承诺书视频后扫码上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的账户里原来是72个域名 怎么今天发现才71个？
怎么莫名其妙少了一个域名？
答：您好，
到期后未及时续费，目前已进入赎回期，赎回费用1200元（含一年续费）。若需办理，请尽快充值到账号，
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，本账户下备案申请已退回，请补充上传后重新提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：配置文件改成,服务开启
答：您好，
问：gangxiangjia.com这个域名是客户转进来的，但他的钱扣了，还是不能操作这个域名。
答：您好，
此域名目前查看并未转移成功，您的账户也未扣款。您可提供域名 转移码及域名实名模板名称，授权专员协助为您办理转入,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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