问： 开通失败,服务器开通失败
答：您好，
非常抱歉,当前通过vnc查看您系统黑屏,可能系统有异常,请通过服务器管理面板重新安装一次系统再看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： xiangledao.com
答：您好，
若确定赎回，请充值后保证账户余额充足回复工单“确定赎回”，我司协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好：
问：服务器上不去了 帮忙解决一下吧 谢谢
答：您好，
附图，我司测试您的服务器127.0.0.1 可以正常远程，请您无法远程，可以重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.jianjie8.com/ 打不开，好像是白名单，没通过。
答：您好，给您带来的不便深表歉意，为您重新提交了一次白名单，请等待10-20分钟后再访问看看，如还有问题，请及时回复我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP 为什么网站经常更新一个图片，半天没有刷新过呢
答：您好，香港节点对css/js等静态文件有缓存,您可以按以下方式清理缓存.
问：图片感觉也有缓存，速度有点慢
答：您好
是的,图片也有缓存,清理方法与上面方法一致,请您再试下，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.eeps.org.cn网站打不开，提示这个《579.临时模板不能进行域名解析，请用模板过户功能修改到自己的模板上再解析》可是我弄了啊，帮我弄一下吧？谢谢
答：您好，核实域名已正常可以解析使用，网站测试可访问。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚解析了。有一个解析方式错误可以给我改过来吗？谢谢
答：您好，
查看域名对应的2条解析是正常的，若有错误，请截图说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我打开网站？现在打不开？www.eeps.org.cn不知道怎么回事？你们网站我也进不去。谢谢
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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