隔夜服务器无法访问-云服务器问题

问:3号开的服务器,配置了一套微信网站程序,4号便无法访问,后来重启服务器,今天5号又无法访问了,隔夜服务器无法访问

答:您好,测试可以正常访问了,您是否自己处理过,如以后有类似问题,建议您可定期重启您的web服务再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:重启之后就会正常,但是隔夜又无法访问,还是需要重启,总不能每天重启吧,所以试用并没有发现问题,我想把服务器更换成4核3G4M的,但是购买的时候一年赠送了三个月,现在直接升级是按一年三个月的剩余时间算的,比直接买一年4核3G的还要贵的多,这才第三天,我想把这个退掉,然后再开一个4核的,应该怎么操作

答:您好, 从报错日志查看分析,怀疑是安全保护和dns设置,现在对您服务器调整了网卡,禁用了内网,并取消了保护,请再观察测试,谢谢 
如您要调整配置,我司可以特殊先将服务器时间减少三个月,您进行升级,完成后在为您补加三个月时间,谢谢 

问:好的,再测试几天看看,谢谢

答:您好,不客气,建议参考上面回复进行设置,请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!

问:今天试了,晚上的时候又出现了无法访问的情况,过了会又能访问了,我之前同样的程序开的虚拟主机都非常顺畅,为什么现在换成独立服务器却出现这些问题?我如果升级服务器会不会不再出现这种情况?

问:无法访问多次出现这个: error: Out of (allocated (tried to bytes) in D:\\\\phpStudy\\\\PHPTutorial\\\\WWW\\\\appkycpnet\\\\framework\\\\const.inc.php on line 92

答:您好
1、通过您提供的报错来看是报内存不足错误,重启服务器后重新释放了内存资源所以可访问,查看您服务器只有2核 2G内存这是严重不足的,请你至少升级为4核 4G内存再试下,
2、另外,查看你使用了工具搭建环境,该工具漏洞较多,经常有用户因安装了此工具被黑的情况,请你做好安全防范措施,非常感谢您长期对我司的支持!

问: error: Out of (allocated (tried to 7168 bytes) in D:\\phpStudy\\PHPTutorial\\WWW\\appkycpnet\\framework\\model\\module.mod.php on line 231
还出现这个,数值又变大,我升到4核4G如果还是这样呢?我开的B070的虚拟主机都正常用,如果还不能用我又多花了钱,两千多还不如个二百块钱的呢,怎么处理呢?

答:您好
目前查看该服务器并未升级cpu和内存,您安装的是,微软官方给的最低标准建议是4核 4G内存,请您升级再试,当前临时解决方法是重启服务器,,非常感谢您长期对我司的支持!

问:重启就能正常访问我知道,升级到4核4G没问题,但是如果升级了还是不能用呢,那不服务器不是白开了,浪费几千块钱,测试的时候都是正常的,总的有个说法啊,如果不行那就把服务器退了,我还开虚拟主机去可以吧?

答:您好

问:那你把服务器时间先改到一年吧,我升级,升级完你再给我把时间补上

答:您好:
抱歉升级会包含赠送的时间计算,由于购买时的赠送时间是针对购买时的配置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我测试时没问题才买的,现在有问题怪我了?刚开始你们客服告诉我还可以的,这会儿又不行了?给你们技术电话留一个吧,我电话问问

答:您好,已取消赠送时间,请及时操作升级,完毕后为您将赠送时间加上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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