问：登陆控制台和远程桌面报错，无法登陆进去,登陆控制台和远程桌面报错，无法登陆进去
答：您好，测试登录ssh及控制台都是正常的,但用户提交的密码不正确,无法登录进入系统,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：如何查看宝塔的登录地址
答：您好，用户可登录ssh后,在命令提示符下输入/etc/init.d/bt 可查看宝塔登录地址,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：公章很清晰，但是还是不通过，说公章不清晰
答：您好，
抱歉，此问题已为您联系注册局咨询核实，若有回复将通过邮件等形式通知您，请您耐心等待 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题没有解决
答：您好，
抱歉，域名实名认证最终由注册局审核，此实名问题已联系注册局咨询，暂时还未收到回复，请您耐心等待；
若您有其他更清晰的证件副本或正本照片，建议可重新创建模板后上传尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该服务器IP能访问，但域名解析不上，测试域名：im.tyuanlv.com
问：域名解析到IP，但打不开网页
答：您好，
测试服务器80端口不通，查看服务器内也没有服务监听80端口，请检查设置并启动对应的web服务后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gzxjglqy.com 这个客户的域名没有续费，现在进入是黄赌毒网站，公安要客户交罚款，请马上停止此解析。谢谢！
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我公司备案资质到期，但因新资质审核比较麻烦，目前仍需要几天时间才能换新资质，能不能先把网站打开供我们使用。
答：您好，请说明大致多久能完成更新，以便为您申请临时恢复域名使用试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前预估是在这周内下发新资质
答：您好，好的， 已协助申请临时恢复域名使用，并协助申请在我们这边（成都 ）申请延期至2022年8月26日下午17点前，此期间仍有被监管单位检出证件过期直接处置的风险，请尽快完成更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一直根据网上查找的方法设置远程桌面连接，但是都不成功，远程连接以后，五分钟就会断开，重新连接又是一个新的桌面。烦请帮助设置一下，不要时间限制，长时间在线。
答：您好，远程会话如果长时间不操作都会断线的，如果您想长时间运行某个程序，可以直接通过控制台操作，控制台教程://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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