问：网站访问极其缓慢，基本卡住在一半状态,网站访问极其缓慢
答：您好，我司测试是可以完全打开的,不排除是个别地 线路访问美国出口网络不稳定,可多等会再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在营业执照的证件号都统一了，但是之前注册域名的时候使用的证件号和现在的不一样，导致我备案通不过，没找到域名管理那里修改证件号的位置，请问一下怎么处理
答：您好，实名资料无法直接修改，需要操作模板过户。请在业务管理-域名管理-通用模板-添加模版创建新的所有者信息，再在模板列表处上传新的审核资料
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fjmnkw.com 域名清除缓存失败
答：您好，目前核实此域名清理缓存确实有些异常,已经重新推送了云加速,现在为您清理了缓存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示403
答：您好，
问：你好麻烦帮我开启下这个刚刚过期的网站访问，我需要备份下数据。谢谢。
答：您好，已特殊为您开启了，另，备份数据库 可通过 ftp来操作，我司未限制 ftp操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 404 /e_404.html< mod_rewrite.c> %{HTTP_HOST} ^hngongshui.com$ ^(.*)$ http://www.hngongshui.com/$1 [R=301,L]</IfModule>已经按这个填了但是不跳转，麻烦给看看咋回事 谢谢。
答：您好，hngongshui.com没有解析到我司服务器，所以访问hngongshui.com就不是当前服务器，请将域名:hngongshui.com做别名(CNAME)记录至xs159558.gotoip3.com(若您的域名注册商不支持顶级域名指向到别名，强烈建议使用我司DNS，或把A记录指向127.0.0.1) ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gudifu.gotoip1.com.
答：您好，
已经为您处理，请勿删除系统自带的www目录，这个是您站点的根目录,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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