问：网站怎样备份,网站怎样备份
问：怎样网站打压缩包，下载到本地备份
答：您好，请您参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 进行备份，备份 网站文件 和数据库 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：清理网站挂马，非法信息
答：您好，
问：已经有了一个账号了，此账号申请注销
问：请加快办理
问：在吗
问：没有值班的吗？
答：您好，已经为您处理注销，稍后生效。
问：
答：您好，抱歉,不熟悉您的程序,请您可登录后台查看是否可自行调整,其次可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 检查下程序是否有挂马的情况,并清理掉程序中存在的后门文件,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：已提交公司名称修改，尽快处理。需要新购买的云主机，正在等待公司名称变更
答：您好，已收悉您的资料，请您补充以下资料：
1. 手持经办人身份证照片
2.手持变更前后营业执照照片
3.申请表中，变更后所有人需要进行盖章
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该网站无电信增值许可证 从事经营 其次 该网站涉嫌诈骗 非法外挂
答：您好，根据您提供的投诉内容，我司无法确认存在您所述的违规/侵权事实。建议投诉/举报方可提交网络安全部门投诉，国内常见的网络安全部门包含：
问：西部数码 这边推卸责任 这边也会将贵公司不管事这一方面 进行上报工信部并在违法和不良信息举报中心注明
答：您好，抱歉，根据您提供的投诉内容，我司无法确认存在您所述的违规/侵权事实，所以无法立即处置域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，杜甫草堂的网站备案号码和链接都已正确，但在西部数据提供查询http://beian.vhostgo.com/check/?结果怎么还是显示未显示备案号呢，邮件通知是在9月19号中午之前处理完成，现在已经显示正常，但查询结果没有显示出来，请技术查看下原因呢，还需我们还需要怎么操作呢？
答：您好，检测已通过，已从此次通知清单移除，请保持当前访问状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
