问：订单号： 域名：ey.lnckyy.com,SSL证书申请失效
答：您好，请点击重新提交，然后参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 教程选择文件或dns验证域名所有者,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经重新提交了三次了，总是不成功，不知为什么？
问：我用的是文件验证
问：
答：您好，1.查看选择的是文件验证,测试访问验证文件是正常的,请等待证书颁发机构颁发即可,如明天还没成功颁发,请回复工单,我司专员咨询下证书颁发机构具体原因;
问：好的
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
问：又失效了
答：您好，建议重新提交，并选择dns 验证的方式 ，
提交后添加一条dns 解析记录并重新等待验证 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
问：改用dns验证了，这个要多长时间？
答：您好，验证没问题的话，半个小时内可签发证书。
问：请关闭css缓存
答：您好，已经为您调整为非缓存出口节点,请稍等20分钟再测试,建议访问http://beian.vhostgo.com 提交备案取得备案号后升级到国内主机,速度更快更稳定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，昨天中午的时候，我已从商务中国转入过来一个域名,商务中国那边已经受理成功：
miluyun.top
您的域名已成功转移到新的注册商处。
但是，西部数码这边，显示是待确认，现在我的一级域名还有二级域名,在西部数码中已经可添加解析，但无法正常访问，望及时处理一下，谢谢！
问：我在网上查阅，上面说转入期间是可以正常访问，但是为什么现在添加解析后，均无法正常访问，是什么原因导致呢
答：您好，目前查看该域名解析已生效，测试www域名是可以正常打开的，不带www域名您没有解析，所以无法打开。测试如图：
问：原有10个用户，现在要增加到20 ，怎么办理？
答：您好，请登陆我司官网-业务管理-邮局管理-升级页面操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：官网网址请告知。
答：您好，已经安排业务经理与您沟通，告知您地址并协助您升级,另外请提供您的有效联系方式，以便我司与您联系，您账户下的联系方式都不是本人，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经与您电话沟通，若有其他疑问请直接与业务经理联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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