问：远程连接不上服务器,连接不上远程服务器
答：您好
1、非常抱歉,我们看该服务器下午被ddos攻击,被机房封停了2个小时,5点多解封后现在又被攻击,尝试联系机房解封,但机房并未审核通过,第二次攻击,机房会封停8小时,需8小时后机房才能自动解封,请耐心等待下,目前系统也开启了百度云加速,请将域名做别名解析到s.gotocdn.com 解封后百度云加速可抵御一部分攻击,不容易被封停。
2、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。ip会发生变化。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问含医疗器械的网站备案需要前置审批，需要提交以下内容，其中网站主服务器ip地址如何填写，咱们西部的都是二级域名。网站主服务器地址是什么啊
答：您好，此您请提供具体使用的IP帮您核实信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：上传地址：sdzqt.gotoftp3.com解析别名：sdzqt.gotoip3.com.
答：您好，网站主服务器IP和地址一般是填写www的主域名和顶级域名对应的主机信息，若只是二级域名使用我司主机，需联系主域名或顶级域名的主机商查询IP和地址，避免实际与报备不一致；
若www的主域名和顶级域名使用我司的虚拟主机（FTP账号：sdzqt），请回复告知以便核实对应的IP和地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.west.cn/services/paimai/show.asp?pid=
194.me
提交出价后，显示错误，卖家域名194.me不存在
烦请将此域名重新拍卖，或者93元，直接过户到我的账户下也可以，这个类型域名我一次就出价就能得标，没人竞价
问：另一个域名440.me也是相同的问题http://www.west.cn/services/paimai/show.asp?pid=
答：您好，很抱歉，给您带来不便，上述域名查看确实已经无法出价，已经反馈开发人员核实异常原因。请您选择其他域名出价,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：czdczz.cn这个域名进行实名认证很多次了，都不通过，说资质不清晰，但是我们查看营业执照以后很清楚了，麻烦处理一下
答：您好，很抱歉，给您带来不便，实名审核是上级审核机构中国互联网信息中心审核的，上级审核要求是高清图片，已经为您重新提交一次审核。如果上级仍审核拒绝，请您尝试提交更清楚的图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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