问：你好，忘记虚拟主机地址了，应该解析的地址是什么？,虚拟主机地址
答：您好，请修改域名解析，别名解析到我司二级域名jianghu.gotoip1.com 待生效后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，在贵公司已经购买虚拟主机，并且在规定时间内提交备案信息，现在初审驳回，需要提交居住证和社保缴纳证明，这些暂时无法提供，负责人也不在当地，请问该如何处理？疫情期间本身经营就困难，所以希望不要卡我们小商户。
答：您好，1.异常情况：近期是因为各 ；有这类相似特征的备案，会要求提供在当地实体经营的辅助证明材料，才能继续提交网站备案申请；
2.相关建议：请该用户在备案所在 有开展实体经营活动后，或者网站负责人已长住在当地后再提交网站备案申请；实体经营辅助证明材料，可以是手持营业执照在实体店面的门头照片，或者其他能辅助证明的材料也可以的；由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站全部打不开，连接错误
问：可以了不用解决了谢谢
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：从原机型更换到linux系统后，为什么显示转移失败？而且钱都已经扣了，麻烦处理一下，帮忙换到linux系统
答：您好，我们已经帮您更换了，但我们查看您是asp程序，asp并不能在linux上运行，请确认下是否给您换回，或者请重新上传php的程序代码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交失败,法人与网站负责人姓名相同，身份证号/手机/邮箱也需要相同，请更正。
答：您好，查看填报的主体负责人和网站负责人是同一人，但登记手机号不同，请先修改原备案信息，修改一致后提交变更；
待变更审核通过后再新增网站备案；
在备案信息页面删除新增的网站信息，删除后可修改主体或网站信息中的手机号；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个只是 联系电话应急电话的顺序不一样，那是变更主体呢？还是变更有备案号的网站呢？
答：您好，都可以的，您请将主体信息和网站信息中填报的法人手机号和应急电话修改一致就可以的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
