问：域名yunhaihuyu.store，过期两天，今天续费，现在网站还不能打开，是什么原因？,域名过期两天已续费
答：您好，
问：您好，请协助变更网站备案主体
答：您好，已经为您撤销添加网站申请，请刷新后点击备案信息-修改主体变更证件号码后再提交变更申请，以便为您提交变更申请至管局审核，需管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天同时提交的三个域名，其它两个都通过了，这个怎么还在审核，快一点好吗，谢谢！
答：您好，目前检查我司初审已通过，该域名正在国家机构进行复审，该进度我司无法控制，请耐心等待下审核完毕，一般需要1-3个工作日，非常抱歉给您带来的不便，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您好，上传单位证书后，就到了以上界面，后面的身份证件无法上传。
答：您好，此您请点击电子化核验–删除后再重新扫码上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦尽快审核，好几天了还没有上传工信部，备案用户名:**********和com
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我校还没来得及处理域名备案问题，能否先帮我们开通访问几天，我们尽快解决备案问题。现在急着要访问
答：您好，已经临时解除，最好今天之类处理好，不然备案注销后就麻烦了，到时候需要重新备案。请您知悉。
请参考下列流程处理：
1.登录备案系统立即变更资料,备案系统为 beian.vhostgo.com。
2.若忘记了备案系统用户或密码,可在备案系统右上角点击【找回密码】找回。
3.资料变更后在【备案信息】处点击【确定提交】将资料提交到我司审核（需用手机同步完成备案电子化核验)。
4.我司管理员审核无误后，会将域名移出异常名单并恢复您的网站访问。
5.若最终依然未变更备案，则您的备案号将被注销。
6.也有可能您的备案已经被取消接入或注销！
非常感谢您长期对我司的支持!
问：十分感谢！其实我还是很希望把网站挂在你们的服务器，一定要注销学校另外的备案号吗？还有没有其他的方法？
答：您好，请详细说明您具体单位备案目前遇到的问题（请提供具体备案单位名称、域名、备案号以及备案用户名），以便为您核实是否需注销后重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：桂ICP备，广西梧州商贸学校，wzsmxx.com,备案用户名:**********
答：您好，1，通过您提供的单位信息核实，，一个单位在工信部beian.miit.gov.cn 查询只能存有一个有效的备案号，但您单位存有两个备案号，只能选择注销其中一个备案号后再保留备案号下进行添加网站备案（注销后域名需重新备案成功后才能使用）；
2，具体注销哪个可根据单位情况选择注销，建议可考虑注销当前账户下的备案，然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案被注销的域名；或者可注销桂ICP备号的备案号（参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,），然后再修改当前在我司的备案信息（如需修改需在收到通知后三天内完成）
3，提交在我司接入的备案注销申请时需提供准确的原备案号的密码，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站beian.miit.gov.cn 上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质注销申请表进行注销，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以换成香港免备案服务器空间吗？迁移数据不影响访问吧？
答：您好，当前对应的备案直接改不了必须要选择注销一个，注销后域名就无法使用，如果注销后要备案，就注销后及时提交备案申请，未备案成功前域名不得使用港台主机实现访问，避免影响备案。
如果不打算继续备案可以使用港台主机，香港免备案空间是不需要备案的迁移数据中访问可能会存在短时间影响。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是很理解，我服务器数据迁移到香港主机，域名解析到香港的IP就行了吧，至于原来的备案一定要注销一个?还是两个都要注销？
答：您好，如要使用香港主机,可直接迁移主机到香港主机,并解析到香港对应的别名地址或者是ip即可使用(解析到香港会导致备案被取消接入),备案问题,需要注销其中一个即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析到香港服务器会导致备案被取消接入，这话什么意思？是指我原来接入你们国内服务器的那个备案被取消吗？如果是这样不影响啊，我就是因为在国内服务器备案有冲突，被迫注销才选择迁移到香港服务器的。假设我迁移香港后，是不是还要申请注销在你们国内服务器的备案接入?不注销行吗？
答：您好，
1.在我司的备案：桂ICP备号 信息不准确，若未修改处理或自行申请注销，后期系统会自动检测取消备案；
2.使用香港主机是免备案的，桂ICP备号下的域名解析至香港主机后，备案取消也不影响域名使用的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，明天我尝试把网站迁移到香港服务器。其实我只是保证我的域名wzsmxx.com能正常访问到我的网站即可。应该可以吧，备案这块不用再弄什么了吧?原来在你们国内主机的备案以后是自动注销对吧？
答：您好
迁移到香港服务器后之前备案号会被注销,是工信部自动注销,即便注销了也不会影响您的访问,请知悉,当前工单内容很长,不利于后门处理问题,若有问题,请重新提交工单 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
