问：ftp传好程序，网站打不开，,程序传好网站打不开
答：您好，为您调整了php版本，请修改数据库 配置文件后即可访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为您调整了php版本，请修改数据库 配置文件后即可访问，请问修改文件，怎么修改
答：您好，
1.对应数据库连接配置文件中的数据库信息已经为您修改，让其连接到了当前主机赠送数据库上（数据库连接配置文件是/www/mysql.php ）。
2.但是核实您当前数据库中还没有数据，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 去导入一下您对应本地的数据库备份后再测试网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：smchzz.cn如何解析才能不是二级域名
答：您好，您当前是做的转发，是转发到二级域名上的，所以会提示这个输入验证界面。您可以到域名管理处将url转发删除，然后添加解析到smchzz123.gotoip2.com，等待解析生效之后再访问测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，江苏 ，这个是新的地址，麻烦把之前的变的地址变更这个，我才好重新备案，谢谢
答：您好，已经由常州 变更为江苏 ,请重新备案试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，审核者:管理员[接入商]退回时间: 15:52:00退回原因:变更备案操作不能与新增网站操作同时进行，请您提交工单联系我司备案专员，帮您撤销新增网站，先提交变更备案操作，审核用过后再提交新增网站；
问：麻烦先变更，好了，在提交新增网站吧
答：您好，已为您撤销新网站申请，您请点击备案信息-修改主体，先修改更新地址等信息提交审核，待此次变更备案申请上报管局审核通过后，您再继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经提交了，但是好像没有有新增加的备案信息删除，是一起提交的，是否要要删除新增备案信息啊？
答：您好，
1.因修改原备案信息和新增网站，二者不能同时进行，此需要您先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交；
2.查看您的备案变更备案申请已经提交，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xuanyue.cc郑州铉樾人力资源服务有限公司找回备案系统用户名
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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