问：虚拟主机网络不通，网站打不开！,虚拟主机网络不通
答：您好，非常抱歉，我司已经在排查处理中了，请您稍等一下晚些时候在访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：预付款已存入，帮我认证为钻石代理
答：您好
请先了解下代理加盟政策，https://www.west.cn/agent/agentfaq.asp，若无异议，请回复工单，先为您提升，周一渠道 域经理会与您详细沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能连上FTP 但无法下载
答：您好，请提供您连接使用的FTP用户名密码我司测试看下，根据您提供报错来看是权限问题，
另外可以把压缩包放到网站目录下，然后通过访问http://网站域名/压缩包名 直接下载（此方式下载推荐使用迅雷等工具下载）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经正常，请问怎么重置权限？
答：您好，您是使用建站助手建站，可以直接在建站助手中重置，截图位置勾选点即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于我的程序需要服务器才能完全正常运行，我现在这个虚拟主机是iis服务器导致我网站很多功能用不了，域名是www.best-blessing.com现在是有很多问题，希望官方帮我切换到 web服务器。
答：您好，
刚刚您有电话联系，请联系购买商或QQ：将主机系统更换为Linux，这样就支持 web了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：消息 21，级别 21，状态 1，第 1 行警告: 在 04 6 2018 11:52AM 出现错误 9001。请记录该错误和时间，并与您的系统管理员联系。请核实解决
答：您好，
已帮您调整，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问了。服务器也登陆不了
答：您好
您账号下服务器较多,请你提供下具体ip,并提供下您那边访问报错截图,我司为您分析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
问：
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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