问：请给予临时解除锁定，好清理！,网站被挂马请
答：您好，
已放行域名，可以访问。请尽快处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我要把图案主体改成企业，为什么无法修改？
答：您好，1，非常抱歉，备案不允许变更主体，若是单位更换，从个人变更为公司，请注销原备案后重新用新单位名义提交备案申请（注销后域名需重新备案成功后才能使用）；
2，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器被暂停
答：您好，您说的服务器ip：127.0.0.1吧，此服务器网络是畅通的请再核实一下。
若还需协助，请提供对应的业务信息，并再详细说明一下您的问题，进一步为您分析。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，域名做了邮局解析 ，顶级域名需要做A记录解析 ，请将域名解析到IP 127.0.0.1 等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：a记录显示的也是这个
问：好了，谢谢
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不该安装云锁系统。安装后，先是2008需要密钥，然后是无法播放视频。现在将C盘恢复到五月份的快照，仍然无法播放，所有的视频文件格式都是正确的，MIME也设置正确。百度查询是系统设置问题，安全狗什么的。我已经卸载云锁，且恢复了快照。实在没办法了，请求协助。
答：您好，
请提供下具体的视频播放地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：iis的安全狗组件是什么？云锁加上去的？什么名字
答：您好，
该组件是安全狗添加的筛选器,而服务器目前并没有安全狗的服务,不清楚是否您服务器之前安装过安全狗,可能卸载后残留的,目前已经删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP对应的别名怎么配置？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，服务器已取消别名，请直接解析到服务器ip ，若确实需要别名地址，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2394 设置,非常感谢您长期对我司的支持!
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