问：网络超级慢，无法下载文件,网络超级慢
答：您好，
请提供下下载文件地址我司下载测试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：现在能下载了，但是近一个月的网络比我们刚升级之后的慢很多，请问是你们降速过了吗
问：我们用的好像是一年两千多的的套餐，4核/ 8G/ 50G /4M，但是这个网络速度还比不上另一个之前一千多的
答：您好，服务器没有降速的 ，和访问速度相关的是服务器带宽 ，查看此服务器带宽为4M ，最大下载速度4* 128K/s ，也就是不会超过
512k/s , 1M 文件至少需要2秒以上的下载时间 ， 如需更快的下载速度，建议升级服务器带宽，
若仅临时需要较大带宽，可以通过服务器管理–管理–升级配置–临时按天增加服务器带宽 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如果两秒能下载完那是正常的，现在最大的问题是打开网页甚至要一分多钟时间
答：您好，
请详细提供下访问页面地址我司协助测试 ，若网页较大，则加载时间就会较长 ，需要升级服务器带宽 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：可以直接在我们远程后台操作吗？因为我们买VPS就是为了远程登录亚马逊店铺，这个店铺只能在VPS上登录。所以最好是直接在VPS内部测试
答：您好，
若仅此用途 ，建议可以在https://www.west.cn/cloudhost/ 试用一台我司香港cn2 线路的服务器 ，并在服务器中登录亚马逊网站试下
加载速度 ，建议服务器选择4M 带宽 ，若访问速度较快，建议通过服务器升级功能，更换服务器到我司香港机房cn2 线路服务器 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：可是为什么正常使用的VPS会突然变慢呢？这个套餐我们已经是升级过了的
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已发送的邮件，如何撤回
答：您好，
- 仅尝试撤回发往同域邮箱的邮件，不支持从其他邮箱撤回。
- 如果对方未读或已读但不超过15天，则可撤回。
- 撤回结果在发送状态中可查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请放开空间权限限制，需要重新上传一个新的程序。
答：您好，已取消限制，请核实上传测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，huayuanshitl.com域名已经重新备案通过，网站为什么还在异常名单列表？
答：您好，目前查看网站是可以访问的，您请刷新后再看看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
