问：打开非常慢,打开非常慢
答：您好，已经调整站点池，现在可以正常访问，如果仍访问异常，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：考虑到长期使用，我们又在你们这边新购买了一台服务器，原有这个.132服务器到期就不保留了,但是有个网站数据我们怀疑不是最新的，现在服务器到期无法登陆查看，能不能麻烦帮忙把xqmcl.com 这个站的数据拷贝下发给我们，我们对照看下，谢谢
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，服务器过期不支持开启的，若需要查看数据，建议续费一个月系统会自动开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为我们已经购买了新的，所以这个服务器我们不用了，也没有必要再去续费了，能不能协调帮忙这单个站点拷贝下呢，我们跟你们合作已经很多年了，大部分服务器都是在你们这边购买的
答：您好，
非常抱歉，服务器过期人工无法开启，若确实需要数据，可先降低配置在续费一个月,可以减少续费费用，这个已经是最低成本方案了。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们能不能把这个IP买下来，放到其它服务器上一起用？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，ip是系统自动分配，不支持这样的调整。若需要使用服务器，续费就可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案退回提示我上传承诺书，我看我的资料里有承诺书，是怎么回事？
答：您好，补充材料板块需提供江苏 单独要求的承诺书，请下载对应的模板打印出填写后上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，申请注销备案用户名:**********
答：您好，备案平台账户注销后无法恢复，若确定需注销请回复告知：确定注销，以便为您提交申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，确认注销
答：您好，备案账户： 已注销，请核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：”www.广安前锋.中国“中文域名名称不规范，根据政府机关要求予以注销。
答：您好，
1、客户提供注销申请，具体参考申请模板，加盖域名持有人公章，申请人/经办人手写签字；
域名注销申请模板：
本单位为域名 的持有者。现因 原因，主动申请对域名xxxx予以注销。本单位确认，该域名及本次域名注销申请不存在任何纠纷或争议。同时，本单位理解并同意，按照域名注册政策，域名注销后，原注册费用不予退还。本单位承诺，上述申请真实、有效，为本单位真实意愿，且本单位对由此产生的与该域名注销行为相关的后果自行承担全部责任。
经办人姓名：
若有其他疑问，可及时提交工单联系域名专员核实。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
