问：127.0.0.1这个服务器因为域名备案，忘记续费，结果后台看不到了，联系了客服，说联系技术从离线备份系统恢复。麻烦帮忙看下。谢谢,服务器恢复
答：您好，
问：已经充值，麻烦帮忙从离线备份中，找下吧
答：您好，
一共需要1199(服务器费用) 880(查找恢复数据费用)=2079元，目前查看您账号下余额为2003元，请您再充值76元到账户下，然后回复工单由我司开始相关工作；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经充值好了
答：您好，已处理请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：WorkSpan <support id7696@workspan.zendesk.com>, <support@workspan.zendesk.com>, <contact@workspan.com>
这些邮箱无法收取或拒绝
答：您好，
我们在日志里面核实到邮件是发送成功的，您也可以在自主查询中进行查看。
另外您提供的截图无法查看，我们无法看到截图中的内容。
您可以让对方将您的邮箱添加到白名单中，然后再测试发送看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我需要在xiaomin.wan@hzhengtong.com这个上面设置白名单？还是直接用管理员设置mail.hzhengtong.com中的白名单？
答：您好，
需要让收件方将您的邮箱添加到白名单中，然后您再发送邮件看看对方是否能够正常收到就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：磁盘占用过高，我们暂时连不进去，希望帮忙重启一下服务器。
答：您好，已经重启，请重新远程再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问重新注册域名是什么步骤，需要那些资料？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是新注册一个域名需要的步骤 准备哪些资料
答：您好，注册域名需要提交实名认证资料，需准备注册人有效证件，如：个人需提供身份证正面；单位需提供工商营业执照等有效证件，注册管理局实名审核验证通过后，域名才可解析正常使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要先想好一个域名对吧，然后准备材料，在哪提交呢
答：您好，
注册时可直接选择已创建的模板；
建议：若注册时遇到问题，您可联系页面右下方在线客服，响应更快更便捷：
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
