问：是什么文件占用CPU？服务器需要安装杀毒软件吗？,内存占用过高
问：12月6日流量280G，想知道哪里出来的，按照我们的6M/S的下载速度 都要下载 14个小时，麻烦检查下，给我们一个答复，这个问题经常在你们服务器遇见。
答：您好，经查该站流量主要是文件被大量下载导致 ，因文件本身较大所以消耗流量较多。
从访问日志中可见，useragent来源并不固定，目前只能将可屏蔽的设置屏蔽。根据您网站情况我们建议您考虑将下载文件存至其他不限流的存储上进行下载 ，如网盘，云服务器等，非常感谢您长期对我司的支持!
问：希望贵公司，能帮我们设置屏蔽，因为我们我操作不好
答：您好，已为您设置了拦截了一些IP和IP段，
设置屏蔽不是长久之计，因为您网站本身就有提供下载的，并且压缩包比较大，建议您把对应压缩包文件放到网盘云盘提供给您的客户下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦把我们安装杀毒软件
答：您好，您需要安装什么杀毒软件？ 如果需要安装安全软件云服务建议考虑安装云锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装云锁费用是多少？
答：您好，没有费用的，扣除一次金牌服务次数为您安装，您提交工单系统已经扣除一次金牌服务次数了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就麻烦你们把我们安装吧。
答：您好，已安装云锁，非常感谢您长期对我司的支持!
问：有最新版本的代理平台样式吗，
目前的代理平台只有PC版本，没有手机版，请问手机版本的代理平台是否已经上线，请提供一下
问：现在的代理平台 www.tangtoo.com 经常访问迟钝。非常慢，还经常不能访问登录。
答：您好，目前最新版本的也是您现在代理代理平台www.tangtoo.com一样的，暂时还没有手机版上线的，这边测试访问速度正常的，如访问速度不稳定建议可以升级到国内进行备案。
问：公司名称更改了，要修改备案的公司名称怎么操作？
答：您好，1，如是单位更名，请点击：备案信息-修改主体/修改网站 将单位信息修改为最新单位名称，并上传最新资料至管局审核；
变更流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
2，需提醒的是域名所有者以及网页上的单位名称均请调整为更名后的单位信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，旧的企业名称下备案了5个，怎么一一改过来？
答：您好，请分别点击：修改网站 操作修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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