问:环境不支持GD库,tp的验证码不出来。,环境不支持GD库
答:您好,
主机支持gd库,您可以自行输出 查看;
验证码图片链接是 http://mrzhao.gotoip11.com/Public/verify/ 目前查看这个目录不存在,请核实是否文件不完整,或者需要设置伪静态。
问:网站内容已删除,请重新开启
答:您好,已经开启,请不要再放置此类或其他不允许放置的内容否则将不再开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们网站之前能正常编辑,但现在一直跳这个问题
答:您好,
帮您百度了下相关资料,http://www.thefox.cn/wordpress-error-solution.shtml 您可以参考这里说明尝试处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你看一下是不是主机有问题,这样方便我们排查问题
答:您好,
主机核实没有问题,您网站前台页面可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们运行网站备份或者打包,一直提示“504 Time-out”
以我们的经验,就是网络连接的问题,请协助!
答:您好,
504错误并不是网络问题,这个是程序运行时超时导致的报错,非常感谢您长期对我司的支持!
问:前端访问为缓存页面,后端程序运行异常
问:第一次在你们服务器出现这种情况,是否可更换机房,我们在你们公司有68个站
答:您好,
这个虚拟主机的前后端都是在同一个服务器内运行,所以也不会存在前后端网络连接的问题,这个是后端程序执行异常超时,前段等待反馈数据超时,建议您参考上面给您百度的资料,将网站被不必要的插件关闭后测试;
如果您需要更换机房可以自行在虚拟主机管理面板中的更换机房中调整。
问:同样程序,本地测试正常,上到服务器异常,无法更换机房,请协助
答:您好,
问:您好,我已经准备了一个紧急联系的手机号,请帮助移除座机填报紧急号码,谢谢
答:您好,请在工单内告知紧急联系人手机号码,以便我司为您删除座机,备注紧急号码提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,紧急联系人手机号码是:
答:您好,已经为您删除座机备注应急,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:zf.szmy09.com
答:您好
查看该域名已在其他服务器中提交过白名单,若需要在21服务器中提交,请将域名解析到该服务器赠送的二级域名,我司核实后可为您删除之前的白名单,然后我司为您删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那边不删除我这里就不能解析吗
答:您好
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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