问：http://www.dgpeiqi.com/请查看该网站上的‘球场配色’栏目内的配色功能我们的网站需要添加这一功能。谢谢,云建站功能添加
问：点击球场配色进去 这个网站是可以选择色彩搭配的 是否云建站有这功能呢
答：您好，核实您对应所说的配色功能，当前云建站暂时不支持，而该需求也会向开放进行反馈，看后期是否可以进行添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实备案用户名是,密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台后台出错，请看如图
答：您好，我司为您重启了程序池，请您在测试下，如还是报错，请您提供下具体操作步骤，以便我司测试，及用户名密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、我司港台ip是禁止ping命令，ping反馈都是超时。查看到网站无法是由于域名没有解析，
问：所以这个是需要等域名审核结束才可以解析成功的，是吗？
答：您好，是的，请待审核通过后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，备案已提交，会重新安排电话核验，请负责人注意接听,非常感谢您长期对我司的支持!
问：p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’}系统进程无法关闭，出现如下错误
错误: 无法终止 PID 为 3140 的进程原因: 没有此任务的实例在运行。
试了各种问题，各种工具都不行，麻烦提供一下帮助。
答：您好，我司核实您对应所说的进程其对应执行文件都是在C:\\Windows下的，而当前核实该目录下已经没有文件，您不妨可以尝试重启一下服务器后再看看是否还有该进程，怀疑该进程只是内存中还在运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，上次也出现了这个问题，重启可以解决，但上面跑的程序比较多，不想老是靠重启来解决问题，看有没有方法可以关闭这种进程，感谢帮助！
答：您好，核实您当前哪些进程基本可以确认应该是木马进程，因对应进程指向的文件路径在系统目录下，而系统目录下基本是没有该类东西的，并查看您现在应该是已经将对应运行文件删除了，还有对应这类木马文件在运行时也有可能存在守护进程，所以其一般不好直接结束到进程，综合上述内容，我司建议您可以将您对应服务器上的数据先都备份到本地，然后重装一下系统，系统重装完成后先参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 去设置一下，然后再上传您的数据到服务器上，并建议您对应在配置网站环境时建议使用新版本的或者等版本（升级一下对应这些环境服务的版本），老的该类服务版本不排查也有存在漏洞情况导致服务器被黑,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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