问：放了个项目在测试，是不是来个访问不了，香港IP不稳定，麻烦处理一下,香港IP不稳定
答：您好，
问：
提示无法添加备案域名，但是该域名是在西部数码的
答：您好，给您带去不便非常抱歉，当时因工信部并未对注册商资质有要求，我司代理香港注册商的域名，您的域名taixiholdings.com当时是通过香港注册商接口注册的。目前工信部要求仅国内注册商注册的域名才能备案，因此我司已经停止与香港注册商合作，您可以在域名管理 ，点击“续费”-选择“切换为国内通道并续费一年”即可，需要注册时间满60天后才能转移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名二次被拒绝
答：您好，您的问题我们也曾咨询过注册局，原因是您的证件是9月5日新办理的证件，因注册局第三方实名系统需要一定时间更新，通常需要等办理10天后再提交审核，您请再过几天再提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：5天后还能注册吗，不写着域名5天内备案吗
答：您好，
问：你好，经过与域名服务商核实，这个域名前面是因为注册机构在国外的缘故导致备案被驳回，现在已经将域名转至国内，请重新审核
答：您好，请将您的域名注册商将域名实名认证信息上报管局域名验证库的截图及域名实名认证的截图一并发至工单，以便我司核实后为您上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们这是怎么回事呀，怎么打回原因是短信验证不通过？
问：您好，你们这是怎么回事呀，怎么打回原因是短信验证不通过？
答：您好，
1、由于现在管局启动短信核验，在接入商上报备案至管局后，管局会发送至法人及负责人的手机上一条验证短信，一般在5分钟左右即可收到验证短信，客户需点击网址进去输入验证码、手机号、身份证号后6位进行核验，核验通过后管局才会审核备案，如未通过将会退回备案申请，验证码有效期在24小时内，需注意查收并回复短信；
2、若是您确认您的联系方式均是准确的，请将备案再次提交上来，我司会重新为您上报管局审核，届时请注意回复短信,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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