问:,网页无法登陆
答:您好,从截图看是您访问香港218段的ip网络存在异常,但我司测试访问正常,如您同意,可申请为您更换一个独立ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问:只是用于用户注册时接收注册信息。
答:您好,已经申请为您开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器上所有网站打开都空白了!
答:您好,
问:等你们回复,我都自己修复好了!
答:您好,
非常抱歉给您带来不便,核实您服务器网络并未出现异常情况,服务器内部问题则需要客户自行检查维护,如需我司协助检查请提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,以便我司快速处理,
同时当前为夜间值班时间,故回复问题稍慢,请理解,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:解析后一直没反应
答:您好,
问:现在已经更换了机房,麻烦帮我处理一下域名问题,如下图:类似的其他域名还有:cdlycs.com,cddzam.com,cdrunqi.com,cdpyny.com,chinascrt.com等
答:您好,
1. 查询到您已变更集群,原服务器IP从[127.0.0.1]==>[127.0.0.1], 现已解除之前的域名黑名单, 其中cdrunqi.com,cdpyny.com这两个域名并未在黑名单中, 请重新绑定这些域名即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,主办人和负责人不一样,请问授权书应该上传在哪里
答:您好,请将授权书与网站负责人身份证拼成一张图片上传至网站负责人身份证上传接口处即可,授权书请参考http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,座机号码是错误的请问是必须添加紧急联系电话吗(紧急联系电话:谢谢
答:您好,好的,已经为您删除错误座机并备注应急号码,请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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