问：我们客户公司无法打开网站（http://senya.wjnet.cc/），其他所有地方都能打开，公司内电脑都不能打开这个网站。电脑可以打开其他网站。手机能打开这个网站。,本地无法打开网站
答：您好，
目前本地测试访问站点http://senya.wjnet.cc/ 可以打开，请您在无法访问的电脑的cmd命令行中执行ping senya.wjnet.cc，将测试结果的截图和浏览器访问该站点的报错截图发给我们以便排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法ping通，请求超时
答：您好，
请问是提示找不到主机，还是可以ping出ip，请问ping出的ip是多少，如果ping出的ip地址是127.0.0.1，显示请求超时，那么是您本地网络到主机所在ip地址之间的网络有问题， 可以检查下您本地网络是否使用了防火墙，拦截了对ip地址127.0.0.1的访问；
如果您本地网络防火墙没有拦截ip，请您测试下访问站点http://www.qitaiplas.com/ 打开是否正常，该站点开启了百度云加速，如果您那边访问该站点是正常的，可以进入该主机管理面板—百度云加速—开启百度云加速后，等待20分钟后再试下访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
如果您本地网络没有设置禁ping，ping其它站点比如ping www.baidu.com是正常的，可以检查下您本地网络是否使用了防火墙，如果使用了防火墙可以检查下防火墙是否有拦截了对ip地址127.0.0.1的访问；
如果您本地网络防火墙没有拦截访问，您可以参考上面的回复，测试下访问http://www.qitaiplas.com/ 这个站点打开是否正常，如果打开正常，可以进入主机的管理面板开启百度云加速，等待10-20分钟后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：此主体备案号在我司数据库中已经存在!，这改怎么处理，备案主体号浙B
答：您好，您在9月份登录备案系统提交了备案申请，还未提交完资料。目前是等待继续提交资料阶段，请重新登录以前提交备案的账号去继续提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问： PING 域名不通，但是freeurl.vhostgo.com是通的。
答：您好，
问：已经实名认证了，但是提示是server=demo这个要怎么处理呢？
答：您好，
问：但是还是无法访问也无法PING通
答：您好，1.测试测试正常，已经可以跳转，从您本地看，您本地还没有解析生效，建议您晚点再测试下，或建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经可以了，谢谢。跳转以后，这个地址能不能变成我自己的域名呢？
答：您好，这是隐藏转发，需要您购买 转发服务，删除之前是转发，然后设置隐藏转发 才可以 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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