问：成长热线.中国 由于长期没有使用，被通知即将被注销备案号，我司得到消息之后，第一时间将域名又重新注册回公司名下，但是现在还是个发短信提示域名有问题，并且域名会提示验证过期时间和所有者，验证了两次还是无效，请问该怎么处理？
,域名备案号被注销
答：您好，已再次协助提交验证，信息会上报至上级进一步验证，验证无误就不会取消备案的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我这几个域名无法提交白名单，可能是之前其他的户添加过。之前工单回复让发解析截图后再删除原来的白名单。但白名单生效需要时间，如果我解析后再提交，可能无法平滑切换到这台新服务器上。请问能不能先帮我过下白名单？
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答：您好，
1. 非常抱歉, 您反馈的域名并不在您当前账号下, 由于无法验证您的域名管理权, 故需要您先解析, 我们这边验证后才能为您操作删除之前的白名单; 从您目前的情况来看, 您可以随便解析一个不相关的二级域名(如: hello.cngzbaiyy.cn)到对应服务器IP上, 待解析生效后我司可为您删除之前的白名单绑定.非常感谢您长期对我司的支持!
问：另，这里的白名单提交我也可以只提交二级域名吧
答：您好，
1. 若主域名备案不在我司, 请提交二级域名即可; 若主域名备案在我司, 请保证顶级域名和www二级域名解析到我司服务器并可正常访问.非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是我现在服务器的白名单截图，你看一下这个可以验证域名管理权吗，我这边一个个找客户太麻烦了。
答：您好，十分抱歉，您这个截图所指的不是我司服务器，无法验证您对域名拥有管理权。我司白名单提交后基本几分钟就生效了，您若需要我司帮您处理，首先要将域名解析到对应服务器，生效以后才可以替您操作。或者请您联系当前域名提交白名单的服务器管理人员删除之前的白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请给我一个白名单服务器管理人员的联系方式，方便我及时联系
答：您好，您这些域名提交的白名单都是在不同的账号，请您让用户自己处理，或者请直接将域名解析更改到当前要使用的服务器，验证生效以后我司可以帮您删除。可以随便解析一个不相关的二级域名(如: hello.gzbaiyy.cn)到对应服务器,不过每个域名都需要添加一个这样的二级域名，非常感谢您长期对我司的支持!
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