问：备案网站：https://beian.vhostgo.com/网站进不去请尽快解决下,备案网站进不去了
答：您好，请问具体是打不开还是登陆不了，您可以访问beian.west.cn 地址试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://beian.vhostgo.com/访问不了，打不开提示响应时间太长
beian.west.cn和https://beian.vhostgo.com/是一样的吗
答：您好，是一样的，都是我司的备案平台，您试试是否可以打开，非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://beian.vhostgo.com/这个网站是临时打不来还是以后都打不开，什么时候能正常访问
答：您好，beian.vhostgo.com 这个地址打开是正常的，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下
问：Ping的地址还是之前解析的地址
答：您好， 测试解析已经生效,请刷新您本地dns缓存后再看.谢谢
解析指向修改,要等各地dns加载刷新,一般要15分钟-2小时,请知悉
问：您好，
答：您好，备案已退回，刷新或重新登录后可修改证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这个服务器是文学网站，专门收集各类名家武侠小说，是我们为筹建峨眉武术博物馆用的。你们机器在检录的时候老是提醒有敏感词，比如说淫僧这类，其实这都是金庸先生和古龙先生等著名作家的作品，涉及数量实在太大，我们实在是处理不过来，能不能为我们开个白名单？谢谢。
答：您好，如所发布的内容都是没有版权纠纷，没有其他违反中华人民共和国相关法律的内容，可以联系邮箱索取网站安全承诺书，添加白名单。
问：您好，阿里云这边不提供实名验证的截图，只是让我们过两天再次提交备案，因为网站已停运一周多，我这边只能自己截图，希望能尽快通过审核
答：您好，好的，已备注您提供信息并反馈审核专员，会重新核实处理上报，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，第一个备案是阿里云，第二个是西部，那么如果需要修改主体，在西部数码修改审核，可以吗？
答：您好，可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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