问：服务器再次卡死,服务器再次卡死
问：
答：您好，系统死了控制台查看也是黑屏无法进入，已为您重启恢复，查看系统日志等无明显异常。
但是查看服务器内安装了360软件，360软件适合个人电脑不适合服务器并且之前也遇到安装360引起其他异常的问题，建议您卸载360后再观察，如果需要安装安全类软件推荐安装云锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名没有资质备案（阿里云买的域名）
答：您好，请提供具体域名为您核实，由于部分域名后缀未获得工信部批复，故暂时不支持备案，目前支持备案的域名后缀请参考：域名.信息。未备案域名可绑定我司港台主机或设置域名转发访问，若需办理备案，建议更换支持备案的后缀域名提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么处理
答：您好，请您提供下主机信息，和需要升级的配置环境，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解决了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，FTP： 已经删除退款。
问： 打开数据库是错误
答：您好，
问：
答：您好，港台主机二级域名不能直接访问，直接用来解析
请将您注册的域名做别名解析到此地址，并且在空间上绑定您的域名来访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问很不稳定，一会儿正常访问，一会儿打不开，报错如下
答：您好，
问：
答：您好，
尝试为您重启了一次，现在正常了，请您保持观察，若还是出现，请及时反馈我司，并提供服务器的正确登陆信息，以便我们为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天新换的虚拟主机，之前没有出现过乱码，今天换完之后出现打不开的情况，现在可以打开了，但是出现乱码
答：您好，抱歉，已经调整，请您再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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