问：派出所要求填写以下表格，我们是用你们的虚拟主机，请协助一下，谢谢,派出所要填写数据
答：您好，信息系统名称： 可以填写您的网站名称如:合肥光华学院网站
问：mdbert.com解析不生效，什么问题，每个都要调整吗
答：您好，抱歉，原因是域名在实名中您锁定了域名，导致域名通过实名后无法解除hold，目前已为您更新，您过一阵再试试看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好我的有些客人的邮件发过来给我，收不到是为什么？
答：您好，请先登录邮箱查询一下收信日志，看看是反垃圾记录里面否有相关日志，如果有把对方域名添加到白名单，另外对方邮局是否有到退信，如果有请提供下退信内容，我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：除了这个，还有没有其他设置问题，例如过滤垃圾邮件太严格了？
答：您好，所有到达我司邮局被拒绝的邮件，在垃圾邮件记录中都会存在，如果记录里面没有说明邮件并没有到达我司邮局，需要检查下是否是网络或者其它原因,非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我看一下这个网站什么问题，后台也打不开
答：您好，该服务器已经从北京机房迁移到四川,您的www.cjcgroup.cn是做的别名地址,所以自动更新了解析,但顶级域名cjcgroup.cn是做的A记录,所以失效了, 请到域名注册商处修改下解析指向127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：说几个主要问题：1.邮箱搜索经常搜不到任何结果，明明是有往来邮件的，但搜索结果是02.收件箱我直接输入某一页，然后点击跳转的话，就出现图示错误3.邮箱收到一封邮件，点击提示解析错误，但是用网易邮箱大师客户端可以打开4.写邮件：不管我从word上拷贝的什么字体格式，粘贴过来总是乱七八糟的格式和字体以上是我自己的域名出现的问题，还是整个云邮的通病？
答：您好，
1：部分邮件搜索不到的问题正在核实，核实清楚问题后我司会进行处理，将相应的搜索数据补充完整。
2：收件箱页面错误问题在宽屏模式下不会出现，建议您先使用宽屏模式，我司稍后会修复窄屏问题。
3：邮件无法解析是因为极少数邮件格式不符合邮件规范，导致无法解析，我司会不断兼容各种不规范邮件的阅读。目前这种极少数邮件您可以使用其他邮件客户端打开查看，比如网易邮箱大师客户端
4：从word复制有样式字体到写邮件编辑器可能导致样式问题，这是因为word里面字体和样式与在网页上是不同的，无法通用，建议您将word里面文字样式去除再复制粘贴，或者粘贴的时候选择“粘贴为纯文本”，或者您可以使用附件发送word，或者截图word发送图片也可以的。
上述问题我司会在清明假期后的第一个工作日处理完成，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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