问：无法添加修改信息,后台信息管理错误
答：您好，请提供后台登录地址，帐号信息，以及操作步骤我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
答：您好，请提供管理认证码，并说明后台做什么操作出现错误，非常感谢您长期对我司的支持！
问：后台文章管理页出不来，前台点文章修改也进不去
答：您好，提供用户名密码有误无法登录，请重新核实下帐号密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开，请尽快处理
答：您好，
查看您在昨天将主机升级到了系统,但您是asp程序,在下是无法运行的,请重新将主机更换为系统后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器运营维护报告是否可提供下，发至@qq.com邮箱，谢谢，127.0.0.1 127.0.0.1 两个服务器的都要
答：您好，非常抱歉，您的是独立主机，我司负责硬件和网络方面的维护，服务器的运行维护需要您自己进行的，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：硬件和网络方面的维护这两方面的维护可以提供吗？
答：您好，非常抱歉，硬件维护和网络维护不提供报告。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
一直登录连接不上，而且发现几个网站的后台也出现报错的情况、
答：您好，
您给的浏览器访问报错一般是服务器内存耗尽导致，无法远程登录也应该是内存耗尽导致，目前从该服务器的控制台查看该服务器是卡住状态，您可以进入该服务器的管理面板，点击菜单“重启”，将该服务器重启后再试；如果重启后还是有问题，可以回复此工单由我司排查，并提供下服务器的登录密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，查看您的备案在已为您提交至管局审核，由于管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 （查看近期湖南大致审核到了09-25 左右的数据了） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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