问：jurasmupa.site 这个域名我过户多次 都不成功 显示过户异常 麻烦帮处理下 谢谢,域名多次过户不成功
答：您好，抱歉给您带来不便了，已为您重新创建模板并过户成功，如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么之前的模版不行了呢？我见资料都一样的
答：您好，根据之前过户的报错提示，是由于之前的实名认证id 在上级不存在，故过户失败，为您重新创建模板后在上级新建了id ,该域名已过户成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，好的， 已为您上传并审核，请后期不要随意改动域名信息，避免影响域名备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请您点击装饰 –分组序号处修改，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原域名所有者名称：贵州 内两个名称之间多一个空格，网信认证不通过。现需将域名所有者名称修改为：贵州 植物保护研究所（贵州 农药产品质量监督检验站贵州 无公害植物保护工程技术研究中心）。
答：您好，请您参考此教程 先创建域名模板，然后将 模板实名认证， 然后通过模板过户的功能 变更域名所有者 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名无效或已到期！
答：您好，
问：文件误删除如何找回
答：您好，可以测试挂载下快照，快照挂载请参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：快照是恢复整个磁盘了？能不能找回其中一个文件呢。
问：这个挂载云盘的意思是，服务器多一个硬盘是么？不会覆盖掉当前磁盘内的文件数据吧？
问：挂载云快照
答：您好，是的，挂载快照后，在快照硬盘复制需要的文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，非常感谢
问：恢复完后，先取消挂载再重启对吧？
答：您好，拷贝恢复了文件之后，在磁盘管理里面进行脱机，然后控制面板取消挂载即可，不用重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气，若有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
