问：hypers.ren这个域名，申请了两次证书都失效了，申请的时候检测解析是正常的，但是最后都还是没生效,SSL证书申请失败
答：您好，
抱歉，重新提交了dns验证，请按照要求再设置一下解析，生效后联系我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：生效了麻烦核实下
答：您好，
我们核实解析是生效的，现在等待域名颁发机构颁发证书就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在又是订单已失效了
答：您好，
抱歉给您带来不便了，我们不太清楚是否是有版权的问题导致。
验证实际上是通过了的，但是证书颁发机构没有颁发证书。
还得麻烦您周一的时候反馈下本工单，我们咨询下域名证书颁发机构核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，提交负责人信息时一直提示说有其他负责人使用了此邮箱，但是这个邮箱只有之前法人时填过，现在法人邮箱已经改为其他邮箱了，负责人使用此邮箱，现在一直提交不了
答：您好，经核实，是因您将网站负责人和法人的身份证号码填写为同一个号码了，您可在工单中提供下准确的法人姓名/身份证号码，网站负责人姓名/身份证号码，以便协助您核实修改更正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，证件号码改了也没用，你们帮我更正下吧法人：王跃程证件号码：
负责人：陈建飞证件号码：
答：您好，已协助修改，您请刷新页面后，再点击：上传图片资料进入，根据系统提示，继续采集上传备案资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，附加资料怎么有这么多要上传的啊，不是只上传承诺书、告知书和承诺书视频各一份吗
答：您好，本次您仅上传一份网站负责人（陈建飞）签字的责任告知书、承诺书和网站负责人朗读承诺书视频上传即可；
查看您目前将责任告知书也上传为承诺书图片了，已协助删除，您请重新扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们学校的新增网站csklzxx.com 给你们发了网站建设方案书，麻烦给加快审核谢谢
答：您好，
问：http://www.dgutggzkbk.cn
答：您好，
问：网站会间歇性无法访问，最近一次是今天早上08:27，通过公司内网Wi-Fi和手机4G网络都无法加载网页，但约15~20秒后，就自动恢复了。请帮忙确认，谢谢！
答：您好，
请您提供无法打开的url 地址，若是web 80监听有对应应用，请您告知对应应用名称及启动命令。
若是其它web应用，也请详细告知一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，无法打开的URL：https://www.altonindustries.com.cn:8443/，没有其他Web应用了。谢谢！
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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