问：域名：joysledmirror.com
提示验证成功，但是一直状态是失败的,证书验证一直没通过
答：您好，目前解析设置正确的，请耐心等待上级机构审核，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个有点久，是不是哪里有问题？
答：您好，上级机构没有返回失败记录，请耐心等待审核，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户是澳门的没有身份证怎么备案
答：您好，1，如是企业备案，法人如无身份证，可以使用：港澳居民来往内地通行证；
2，如是个人备案，非常抱歉，目前我司备案系统个人证件类型仅支持身份证，无法提交网站备案申请，建议使用无需备案主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买了国密SSL证书部署、兼容性都有很大问题，能申请更换为普通SSL吗？更换为更便宜的域名型通配符（DV）都行。
答：您好，您是什么原因申请国密证书呢？目前只有政府相关网站有要求国密证书，企业或者个人网站对此并没有要求的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们是属于事业单位，有加密需求，但是没有强制要用国密，本来想支持下国产的没想到的确不好用。
答：您好，非常抱歉，因您国密证书已经签发成功，安全证书一旦签发不支持更换，请谅解，国密证书一般用于等保测评及其他测评需要用，支持国内浏览器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：亚洲诚信那面说是30天内可以退款的。我想退了重新购买。
答：您好，本次为您特殊申请，您可以点击前台的吊销证书，申请证书吊销，吊销后本月28日前可以申请退款,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 SSL国密证书已经吊销，请尽快退款好购买其他证书。谢谢！
答：您好，已经撤销，请重新提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么删除我的备案了www.hao0668.net
答：您好，
1.经查询，备案平台检出：粤ICP备号-2 hao0668.net未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入；
2.目前查看已重新提交了备案申请，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核；后期如何避免备案被取消或注销可参考://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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