问：这个站能不能绑定子域名，客户要求做个手机站，麻烦您们看一下，谢谢！,能不能绑定子域名
答：您好，是需要绑定子域名到子目录吗，需要支持子站的主机才支持，可升级主机型号到B064，支持两个子站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定一个手机站就可以，不需要两个子站，要经济实惠的
问：我刚看了看B064就可以，谢谢！
答：您好：
问：我想要知道域名从哪里备案
答：您好，域名需要购买主机后才能备案，备案是在主机商处完成，如果您需要备案，可以在我司购买一个主机提交备案，先在https://www.west.cn/services/webhosting/ 购买主机，推荐W5型号，然后在http://beian.west.cn/ 提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开网站后台出现 Xml http ：500 网上查询了一下说是服务器的设置问题，麻烦您帮我看一下
答：您好，请提供后台登录地址，登录用户名密码并说明具体是操作什么报错我司核实看下，当前还无法确认是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：boegger.com 在空间台，点击恢复备份无效，麻烦你给看看
答：您好：
早上凌晨零点到七点是系统备份时间，此时间不允许恢复备份操作，请七点后再做恢复操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请协助解决下我的域名解析后显示错误
答：您好，已为您处理，目前域名状态正常，请您稍后再次核实域名解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问个问题。之前刚出实名制那会。我们第一时间添加了很多模版，实名都通过了。现在实名模版中，没显示之前的模版了（之前的实名域名仍然有效）。如何才能找到之前提交的域名模版列表？
答：您好，老实名模板在管理中心-域名管理-模板管理处可以查询到
目前我司已有新的实名系统，一个模板可通用于多个后缀，您在新实名系统处添加和老实名系统一样的模板信息的话，第一次添加应该默认就是以前老的资料，审核通过的状态。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题来了。 如果域名注册，到这一页https://www.west.cn/services/domain/buy.asp选模板的时候，这些模版是不显示的。这就造成注册不便。。是否是个bug呢。
问：
答：您好，
问：老模板，不能作为注册模板使用，只能重新添加吗？
答：您好，非常抱歉，目前无法直接导入，但是添加的新的通用模板中域名所有者和邮箱与老的实名模板一致时，系统会自动匹配实名资料和id，创建即会实名通过。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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