问： 远程连接桌面和vnc连接都是这种蓝色的界面,远程连接桌面不上
答：您好，
问：您好，这个应该怎么修改呢？
答：您好，此为管局最新的备案要求，就是需要填写应急手机号码，请点击备案信息–修改网站–补充应急手机号码（不能与备案填报的法人或负责人手机号码相同）提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：连接不上服务器，使用不了FTP
答：您好，
请提供下服务器ip 和登录账号密码，并提供一个ftp测试账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP登录不了啊
答：您好，
请提供下您使用ftp登录的账号和密码信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是用这个啊 我平时都是用这个登录的 今天就不行了
问：
答：您好，测试sftp可以连接成功,如图.请将连接失败信息截图提供分析,非常感谢您长期对我司的支持.
问：怎么我这边连接不上呢
问：ip可以ping通
答：您好，请提供连接失败截图,以便分析,非常感谢您长期对我司的支持.
问：连接上了 但是使用CURL有问题帮我看看你们服务器是不是做了什么变动
答：您好，服务器未经用户允许,我司不会进行任何操作.具体使用有什么问题,请详述或截图说明,非常感谢您长期对我司的支持.
问：我重启服务器，网站都打不开了，赶紧处理一下啊
答：您好，没有web服务启动监听80端口，我们也不知道您安装的是什么web服务，请您自己检查启动下您的web服务，并建议您加到服务或者开机自启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么意思？
答：您好，我们能访问一个网站，是要有一个web服务正常运行，并监听80端口。您可以理解为它就是一个软件，目前这个软件没有启动，我们又不知道您安装的是什么软件。linux里面一般安装的是或者nginx，现在就是它没有启动，应该是您或您的技术人员安装部署的时候没有设置服务或者自启，所以服务器重启以后就没有运行，需要手工去启动。如果您不清楚，可以咨询下给您部署环境的技术人员,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器又连接不上啊
答：您好：
问：是不是又出问题啦 FTP又上传不了了 怎么这么不稳定啊
答：您好，核实您当前服务器FTP默认端口21不通，建议您可以先远程连接到服务器上核实一下对应FTP服务和系统防火墙中是否放行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是用你们默认的
答：您好，测试您服务器远程以及21端口都是正常的，请问您本地FTP无法连接是否有详细报错，可以提供下报错截图，或提供FTP信息我们为您测试下。
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