问：网站代码没好，能继续试用一周吗,能继续试用一周吗
答：您好，虚拟主机无法延长试用时间,请正式开通使用或重新购买新的试用虚拟主机体验,非常感谢您长期对我司的支持.
问：接刚刚的工单问题工单编号：
你说是我的网站上存在挂码，为什么会我关闭一会儿网站就好了那？你看下好了之后还有挂码文件吗？
答：您好，
当前测试您网站www.zhengmuchaoshi.com 首页及内页暂时没有跳转,如确定网站没有挂马请再观察,如再次出现及时反馈工单我司检测下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我提交的信息怎么会冲突呢 和哪个冲突了呢 麻烦给查询下 我好做相应的调整 不然不知道怎么备案了 去年是备案过了的 应该是你们那里的原因 导致我备案好的网站直接给我注销了 现在我重新备案了你却又说冲突了 这得给我个说法和办法 我要怎么提交才不会备案冲突
答：您好，1.给您带去不便非常抱歉，查看是在工信部还存在一个空壳主体的缘故浙ICP备号 ;
2.操作方式：可以添加一个新域名的备案至原备案号下，请先保存好核验照、核验单等图片，然后在备案平台首页-B已有备案-B2现在去添加网站，这就能添加域名至原备案号下，并提交备案申请了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有新的域名 就这个域名可以吗 备案原备案号下面 如果不行还有什么办法才行我也怎么注销之前的备案 你那边可以帮忙吗
答：您好，您原备案接入现在不在我司，无法为您注销；您有两种方式可操作；
问：您好，也没有备案号 也没有域名的提示 那我如果下载注销申请表 如何填写啊
答：您好，1.备案号是浙ICP备号 ；2.注销申请表中的域名写无，在注销原因处写明注销的是注销空壳主体,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站域名需要填写吗
答：您好，注销申请表中的域名写无，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，那就是下载注销申请表填写备案号和信息 把这张表和营业执照复印件邮寄到浙江杭州管局就可以了吧 因为域名没有我也没有办法提供是哪个域名的域名证书 是这样吗
答：您好，域名证书无法提供，您请备注：该域名不属于我单位所有，无法提供域名证书即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好 我客户这边用德邦快递已经按照文档里面地址邮寄到了 就放在杭州 909室就可以了吗 因为备案咨询电话是没人接的怎么搞
答：您好，是的，您可记下您的快递单号，联系快递公司核实快递进度；一般情况下管局会在签收后5个工作日内处理的，管局未提供其他电话，一般也不提供公开咨询；请客户保持自己电话畅通，管局可能会电话联系客户核实情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在问题是这个邮寄的东西放哪里 是这个问题
问：您好，地方快递说也进不去 那这个邮寄的快件放在哪个地方才行啊 他们能拿到
答：您好，如图：，您请将申请材料邮寄到浙江 909室 网站备案专员收；邮编:即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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