问：http://www.tjhongruntai.com/解析之后打不开,网站解析不生效
答：您好，检查是白名单还未生效，目前已经可以了，请刷新再试访问下，谢谢。
问：请问能不能将版本改成MySQL5.6,因为5.7需要开启数据库的高级功能才可以正常使用!
答：您好
抱歉,我们但您购买的是云虚拟主机,我们也查找了一下,其他云虚拟主机目前版本都是5.7,并且5.7是向下兼容其他低版本的,请您再试下，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那，请问能不能打开我的数据库的权限限制，打开高级功能我才可以正常使用
问：我进入数据库说我高级功能未开启
答：您好
正常使用的权限都是有开启的,若有报错，请您截图到工单,我们为您核实下,若是安装程序报错,请您提供下安装地址,我们为您安装试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安装地址:loveudy.com/install
问：我之前遇到过这情况，工作人员给我打开了高级功能然后就可以正常使用了
答：您好
问：你好， 请把这两个域名（miaoyongche.com/ miaoyongche.cn）代理商：转到客户账号；zengshibin名下管理，我在后台试过多次转移不成功，请迅速处理，谢谢。
答：您好，查看两个域名没有转移账号的限制，您可以在管理中心-域名交易-域名push-发送push 通过push的方式给客户账号即可。
如果有报错或者提示，您请提供对应的截图，以便为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，
我按你提示的操作后，在的帐户下，依然没有看见miaoyongche.com和miaoyongche.cn 的域名，请帮忙处理一下，谢谢。
答：您好，
问：http://www.designt.cn/ ”全国68个监测点检测发现打开率仅为24%，已超过百度SEO要求的底线，不处理将会影响seo效果。请认真排查服务器是否宕机或超负荷！
答：您好，为了排除云加速节点问题,目前先关闭了百度云加速,请再测试观察,我司也会加强对该服务器监控,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在打开出现这个，帮忙查一下 是怎么回事？
答：您好，请问您当前是访问的那个域名地址，我司测试您主机赠送测试地址和主机上绑定域名都可以正常的访问，并也建议您可以尝试做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping 加上您访问的域名如图类似,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我打开designt.gotoip3.com正常，打不开www.designt.cn，我ping了解析的都是一个地址
答：您好，测试您对应网站地址访问正常，根据您的反馈，我司也检查了内部解析等都正常，建议您可以更换一个浏览器或者清空浏览器缓存后再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边和客户都打不开
答：您好，请问您对应是直接访问的该域名地址吗？根据您的截图来看，您对应访问到的目标地址如截图，域名前面是多一个www，而当前测试您对应域名直接访问其不会出现跳转，所以该问题您不妨重新核实看看是否有额外的本地设置,非常感谢您长期对我司的支持!
注：可以尝试刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再ping一下域名看看，根据您的访问错误感觉还是本地解析有异常。
问：
答：您好，服务器设置了禁止ping,ping均会返回超时,但禁ping并不影响网站的正常访问打开.测试使用http://tool.chinaz.com/speedtest/www.designt.cn 检测多地也可以访问打开,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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